hb99-এ দায়িত্বশীল খেলা আমাদের প্রতিশ্রুতি
আনন্দ উপভোগের পাশাপাশি নিজের এবং পরিবারের সুরক্ষা নিশ্চিত করুন। hb99 বিশ্বাস করে যে সুস্থ গেমিং অভ্যাস তৈরি করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার। আমরা আপনাকে সেই পথে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।
গেমিং হোক আনন্দের উৎস, চাপের নয়
hb99-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম — দৈনন্দিন জীবনের চাপ থেকে মুক্তি পাওয়ার উপায়। কিন্তু যখন গেমিং একটি অভ্যাসে পরিণত হয় এবং তা আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে শুরু করে, তখন সেটি আর বিনোদন থাকে না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে বিভিন্ন সুরক্ষা সরঞ্জাম যা আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন পর্যন্ত — hb99 আপনার পাশে থাকবে।
বাংলাদেশের ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখানেই থাকুন না কেন, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা দিতে সর্বদা প্রস্তুত। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া শক্তিমানের লক্ষণ।
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে hb99 একাধিক কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে।
জমার সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং নির্ধারিত সময়ের আগে বাড়ানো যায় না। এটি আপনাকে অতিরিক্ত খরচ থেকে রক্ষা করে।
সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ
প্রতিদিন গেমিংয়ে কতক্ষণ সময় ব্যয় করবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করা হবে অথবা সতর্ক বার্তা পাঠানো হবে, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।
বিরতি নেওয়ার সুবিধা (কুলিং অফ)
যদি মনে করেন একটু বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত "কুলিং অফ" পিরিয়ড নির্বাচন করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বাজি ধরা বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।
ক্ষতির সীমা নির্ধারণ
নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারতে রাজি আছেন তা আগেই ঠিক করুন। সেই সীমায় পৌঁছালে আর বাজি ধরা যাবে না। এটি আপনার আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণে রাখার সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর একটি।
প্রমোশন থেকে অপ্ট-আউট
বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সহজেই অপ্ট-আউট করুন। অনেক সময় এই অফারগুলো অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্রলোভন তৈরি করে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী নিজের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করুন।
সমস্যার সতর্কসংকেত চিনুন
নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি সমস্যাজনক গেমিং আচরণের ইঙ্গিত হতে পারে। দ্রুত সহায়তা নিন।
হারানো অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা ("চেজিং লসেস")
বিল পরিশোধ, খাবার বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় খরচের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করা
গেমিং লুকাতে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলা
গেমিং না করতে পারলে উদ্বিগ্ন, বিরক্ত বা অস্থির অনুভব করা
পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি সময় গেমিংয়ে কাটানো এবং থামাতে না পারা
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্বে অবহেলা করে গেমিং অগ্রাধিকার পাওয়া
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা সম্পদ বিক্রি করা
আত্ম-মূল্যায়ন পরীক্ষা করুন
নিজেকে সৎভাবে প্রশ্ন করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন
আপনি কি কখনো নিজে ঠিক করা সময়ের চেয়ে বেশি সময় গেমিংয়ে কাটান?
হারলে কি মনে হয় আরেকটু খেললেই হয়তো জিতে যাব এবং সেটি ফিরিয়ে আনতে পারব?
গেমিং বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরেও কি সেটি করতে ব্যর্থ হয়েছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা প্রিয়জনদের সাথে সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
আপনি কি গেমিংয়ে কত সময় ও অর্থ ব্যয় করছেন তা লুকানোর চেষ্টা করেন?
গেমিং না করতে পারলে কি মানসিক অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করেন?
আপনার কাছের মানুষরা কি আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন
hb99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েকটি ধাপে এই সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারবেন।
-
১
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার hb99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
-
২
দায়িত্বশীল গেমিং সেকশনে যান
সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
-
৩
পছন্দের সরঞ্জাম নির্বাচন করুন
জমার সীমা, সময়সীমা, কুলিং অফ বা স্ব-বর্জন — যেটি প ্রয়োজন সেটি বেছে নিন।
-
৪
সীমা বা সময়কাল নির্ধারণ করুন
আপনার পছন্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিমাণ বা সময়কাল লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।
-
৫
তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর
নির্ধারিত সীমা সঙ্গে সঙ্গে প্রযোজ্য হবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ২৪-৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
সীমা নির্ধারণের বিকল্পসমূহ
জমার সীমা
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার নির্ধারণ করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাড়ানো যাবে না।
ক্ষতির সীমা
একটি নির্দিষ্ট সময়ে আপনি সর্বোচ্চ কতটুকু হারতে রাজি আছেন তা আগেই ঠিক করুন। সীমা পূর্ণ হলে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশন কতক্ষণ চলবে তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময়ে সতর্কবার্তা পাবেন এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে।
বাস্তবতা যাচাই
নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় পপ-আপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত ব্যয় করেছেন।
নাবালকদের সুরক্ষা
hb99 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশ নিতে না পারে। আমাদের নীতি অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।
আপনার বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন যাতে তারা অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে:
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সেরা অভ্যাসগুলো
সাহায্যের উৎস ও যোগাযোগ
সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিজ্ঞ সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য ও সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
[email protected]
পেশাদার পরামর্শ
গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতার সহায়তা নিন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।
পরিবারের সহায়তা
যদি আপনার পরিবারের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিবারের সদস্যদেরও গাইড করি।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন
hb99-এ আমরা চাই আপনার প্রতিটি গেমিং অভিজ্ঞতা হোক নিরাপদ, আনন্দময় এবং নিয়ন্ত্রিত। আরও জানতে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।